У Сумах нарешті звернули увагу на якість роботи “Служби 15-80”
Поділитися в
Копіювати посилання
Сьогодні у Сумах, 12 лютого, на апаратній нараді при міському голові було підняте питання, щодо якості роботи відділу СМР “Служба 15-80”, яка відповідає за забезпечення цілодобового прийому звернень громадян про виникнення у роботі міського господарства будь-якої галузі чи сфери аварійних ситуацій.
“Якщо ми докорінно змінимо роботу служби, ми 50% питань які надходять направимо у відповідне русло для того, щоб вони були вирішені, а не просто вам по телефону відповіли, що ваше питання прийняте, інформація передана, і все. Наразі контроль за виконанням звернень відсутній, як і зворотній зв‘язок. Також, багато звернень залишаються без тієї реакції, яка потрібна. Я даю доручення проектному офісу про щотижневий письмовий звіт від “Служби 15-80”. Бо якщо ви “топчетесь” на місці, то не робите”- підкреслив міський голова Олександр Лисенко.
Варто зазначити, більше трьох місяців тому небайдужа сумчанка Наталія Новак звернулася до «Служби-1580» з приводу двох відкритих каналізаційних колодязів по вул. Інтернаціоналістів, проте реакції відповідних служб на дане повідомлення досі не відбулося, натомість з’явився третій відкритий люк. Детальніше.
The Sumy Post в Telegram та Facebook. Цікаві й оперативні новини, фото, відео. Підписуйтесь на наші сторінки!