Центри обслуговування клієнтів “ЕНЕРА СУМИ” переходять на дистанційну комунікацію зі споживачами

З 12 березня до 3 квітня 2020 року в межах всієї України запроваджено карантин. Кабмін ухвалив відповідне рішення, аби не допустити поширення коронавірусної інфекціїCOVID-19.

З 16 березня до 3 квітня включно прийом споживачів у центрах обслуговування клієнтів “ЕНЕРА СУМИ” обмежено. Для вирішення питань, що стосуються постачання електроенергії, пропонуємо користуватися сервісами дистанційного консультування.

ПРОФІЛАКТИЧНІ ЗАХОДИ У ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”

Робочі місяця працівників регулярно протираються дезінфікуючими засобами. Якщо працівник відчуває перші симптоми застуди – рекомендуємо залишатися вдома і звертатися до лікаря. Крім того, популяризуємо віддалену роботу онлайн, – розповідає директор ТОВ “ЕНЕРА СУМИ” Ірина ЛОШАК.

У залах очікування ЦОК обладнали спеціальні місця, де відвідувачі можуть заповнити бланк-звернення, наприклад, на коригування обсягів спожитої електроенергії, і залишити його у скриньці. Це дозволяє мінімізувати контакти споживачів і співробітників компанії.

ЯК СПОЖИВАЧАМ ОТРИМАТИ КОНСУЛЬТАЦІЮ ДИСТАНЦІЙНО?

Контактні номери телефонів центрів обслуговування клієнтів

ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”

№ з/п	ЦОК	Телефон
1	Білопільський ЦОК	095-911-85-26
2	Буринський ЦОК	095-911-84-71
3	Глухівський ЦОК	0542-660-979 (442) 095-911-83-65
4	Конотопський ЦОК	0542-660-979 (473) 095-911-79-87
5	Краснопільський ЦОК	095-911-78-69
6	Кролевецький ЦОК	095-911-86-75
7	Лебединський ЦОК	095-911-70-22
8	Недригайлівський ЦОК	0542 660-979 (550) 0542 660-979 (551) 095-911-62-79
9	Охтирський ЦОК	Побутові споживачі: (0542) 660-979 (464)   Юридичні споживачі: (0542) 660-979 (461)   Адміністратор: 050-304-16-19
10	Великописарівський ЦОК	050-656-45-10
11	Путивльський ЦОК	0542-660-979 (420) 095-911-56-79
12	Роменський ЦОК	0542-660-979 (484) 050-695-53-98
13	Липоводолинський ЦОК	0542-660-979 (521)
14	Сумський ЦОК	0542-660-979 (649) або (614)
15	Тростянецький ЦОК	095-911-49-99
16	Шосткинський ЦОК	Побутові та юридичні споживачі: 095-911-57-17 05449-7-56-59   Юридичні споживачі: 05449-2-12-68
17	Серединобудський ЦОК	0542-660-979 (510) 0542-660-979 (511)
18	Ямпільський ЦОК	095-911-81-49

Зауважимо, що у Сумах забороненопроведення різного роду масових заходів. Також має бути посилено дезінфекційні заходи на робочих місцях, у місцях скупчення людей (ринки, магазини, ЦНАП, департамент соціального захисту населення) та у громадському транспорті.

Жителів Сумщини закликають уникати мандрівок і дотримуватися елементарних заходів обережності.

Зберігайте спокій, користуйтеся тільки перевіреними джерелами інформації та будьте здорові! Дякуємо за порозуміння!

The Sumy Post в Telegram та Facebook. Цікаві й оперативні новини, фото, відео. Підписуйтесь на наші сторінки!