У Кролевці запрацював оновлений центр обслуговування клієнтів ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”
Поділитися в
Копіювати посилання
Простора зала очікування, зручне місце розташування і повнофункціональний офіс – у Кролевці відкрився сучасний центр обслуговування клієнтів ТОВ “ЕНЕРА СУМИ”, який працює для близько 18 тисяч споживачів електроенергії із міста та району.
Центр обслуговування клієнтів постачальної компанії “ЕНЕРА СУМИ” у Кролевці розташований по вулиці Козацькій, 6/1. Прийом споживачів електроенергії ведуть 4 спеціалісти.
Щоб споживачі приходили за звичною їм адресою, розташування ЦОКу не змінювали, а лише модернізували вже існуюче приміщення за новими стандартами. Особливу увагу приділено зручному зонуванню, щоб клієнт міг легко орієнтуватися всередині офісу. Все обладнано так, щоб споживачі, які приходять проконсультуватися із питань електропостачання, почували себе максимально комфортно, – зауважує директор ТОВ “ЕНЕРА СУМИ” Ірина ЛОШАК.
Головний адміністратор Кролевецького ЦОК переконана, що покращення умов обслуговування споживачів сприяє удосконаленню якості надання консультацій.
Наші відвідувачі можуть отримати детальну інформацію щодо порядку укладення договорів про постачання електроенергії, проведення нарахувань за спожиту електроенергію, оформлення пільг і субсидій, а також проконсультуватися з приводу коригування обсягів спожитої електроенергії та за необхідності здійснення перерахунку, – говорить Лариса Дячок.
Центр обслуговування клієнтів “ЕНЕРА СУМИ” у Кролевці працює з понеділка по четвер, з 07:30 до 16:30, у п’ятницю – з 07:30 до 15:15 (перерва з 12:00 до 12:45).
Нагадаємо, раніше модернізували центр обслуговування клієнтів у Ромнах. Тривають ремонтні роботи у Лебединському і Шосткинському ЦОК. На черзі – центри у Сумах і Охтирці.
The Sumy Post в Telegram та Facebook. Цікаві й оперативні новини, фото, відео. Підписуйтесь на наші сторінки!